Le attività e le tecniche di vendita/3 – L’approccio al Cliente

Nel seminario apprenderai le tecniche più sperimentate per rompere il ghiaccio con il Cliente e predisporre, fin dai primi istanti della visita o della telefonata, una trattativa fluida e coinvolgente.

Funzione aziendale ,

Questo corso include

  • Attestato di partecipazione

Descrizione

I primi istanti di contatto, soprattutto con il Cliente potenziale, sono estremamente importanti: nel breve tempo a disposizione si deve ottenere curiosità, attenzione e garantire uno prosieguo interessato della trattativa.

L’approccio al Cliente è una fase cruciale che se ben gestita predispone positivamente tutta la vendita, ma sui cui è necessario prendere confidenza e padroneggiare la tecnica.

Cosa imparerai

Nel seminario apprenderai le tecniche più sperimentate per rompere il ghiaccio con il Cliente e predisporre, fin dai primi istanti della visita o della telefonata, una trattativa fluida e coinvolgente:

  • individuare l’argomento che maggiormente stimola il Cliente e costruire su esso la frase di approccio;
  • incuriosire il Cliente fin dai primi momenti dell’incontro, ragionando con la sua testa e generando in esso un interesse razionalmente consistente;
  • lanciare efficacemente la trattativa stimolando coinvolgimento e partecipazione.

Consigliato per

Il seminario è consigliato per chi,per motivi professionali svolge attività commerciale sul territorio (Venditori interni, Commessi, Agenti di Commercio, Rappresentanti) e voglia sviluppare maggiore incisività e consapevolezza nelle proprie attività di vendita e marketing operativo.

Docenti

Sudtirolese di nascita, lombardo-veneto di adozione, studi in Economia, laurea in Scienze della Formazione, Master OMT- Outdoor Management Training, Past President Territoriale e Past Member del Consiglio Direttivo Nazionale AIF (Associazione Italiana Formatori), Responsabile scientifico CERCO by Adforma - Centro Ricerche Clima Organizzativo e co-ideatore del modello CODS – (Concentric Organizational Diagnosis System) per la ricognizione del benessere organizzativo, Responsabile scientifico per i progetti di ricerca qualitativa Mneme sulla memoria delle Comunità, organizzatore e membro del comitato scientifico del progetto AIF DAdA - Didattica e Apprendimento degli Adulti (www.dadaonline.it). Socio AIDP

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Durata

Il corso ha una durata complessiva di 1 ora.

Risorse scaricabili

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