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Nel seminario apprenderai come non farti intimorire o impressionare nelle situazioni in cui il Cliente manifesta il suo dissenso, ma anzi trasformare le sue perplessità in una chiave vincente per chiudere la trattativa.
Le obiezioni sono delle argomentazioni “contro” che il Cliente oppone al venditore per non acquistare il prodotto/servizio offerto.
Esse possono emergere in qualsiasi momento della trattativa, ma l’obiettivo di un piano strutturato di trattativa è che escano preferibilmente tra la proposta commerciale e la chiusura.
Alcune obiezioni possono essere pretesti immotivati, ma molto spesso sono un modo scomposto del Cliente per dirci che in qualche parte della trattativa non siamo stati chiari e qualche dubbio ancora gli rimane.
Nel seminario apprenderai come non farti intimorire o impressionare nelle situazioni in cui il Cliente manifesta il suo dissenso, ma anzi trasformare le sue perplessità in una chiave vincente per chiudere la trattativa:
Il seminario è consigliato per chi, per motivi professionali svolge attività commerciale sul territorio (Venditori interni, Commessi, Agenti di Commercio, Rappresentanti) e voglia sviluppare maggiore incisività e consapevolezza nelle proprie attività di vendita e marketing operativo.
Sudtirolese di nascita, lombardo-veneto di adozione, studi in Economia, laurea in Scienze della Formazione, Master OMT- Outdoor Management Training, Past President Territoriale e Past Member del Consiglio Direttivo Nazionale AIF (Associazione Italiana Formatori), Responsabile scientifico CERCO by Adforma - Centro Ricerche Clima Organizzativo e co-ideatore del modello CODS – (Concentric Organizational Diagnosis System) per la ricognizione del benessere organizzativo, Responsabile scientifico per i progetti di ricerca qualitativa Mneme sulla memoria delle Comunità, organizzatore e membro del comitato scientifico del progetto AIF DAdA - Didattica e Apprendimento degli Adulti (www.dadaonline.it). Socio AIDP
Il corso ha una durata complessiva di 2 ore.
Slides del seminario
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